Il existe de nombreuses stratégies pour booster vos résultats. Mais, dans cet article, j’aimerai vous parler de ma méthode de prédilection en matière de productivité. Cette méthode est celle à qui je dois mon succès. Elle s’inscrit dans l’ADN de ce que j’enseigne auprès de milliers d’entrepreneurs et d’aspirants entrepreneurs. Il s’agit de la loi de Pareto, appelée aussi principe 80/ 20.

Qu’est-ce que la loi de Pareto ?

L’origine de la loi de Pareto

La loi de Pareto doit son nom au sociologue et économiste italien Vilfredo Pareto.

Au début du 20^ème siècle, Vilfredo Pareto réalise plusieurs études statistiques sur la répartition des richesses dans divers pays. Il observe alors que 20 % de ces pays se partagent 80 % de leurs richesses.

Le sociologue s’intéresse ensuite à la répartition des richesses à l’intérieur de ces pays et met en évidence le même phénomène : 20 % de la population détient 80 % des richesses. Pareto poursuit ses recherches auprès de différents types de population à différentes époques. Il aboutit toujours aux mêmes conclusions : quel que soit le pays, quelle que soit l’époque, il y a toujours 20 % de la population qui se partagent 80 % des richesses.

L’universalité de la loi de Pareto

Dans les années 1950, les théories de Vilfredo Pareto sont reprises dans d’autres domaines complètement différents. Et de nombreux corollaires de ce principe 80/ 20 sont établis. Des études américaines démontrent que la loi de Pareto s’applique notamment au monde de l’entreprise. Il est noté, par exemple, que :

• Dans une entreprise : 20 % des clients sont généralement à l’origine de 80 % du chiffre d’affaire, ou encore que 20 % des problèmes causent 80 % des dommages à l’entreprise.
• Au sein d’une équipe de commerciaux : 20 % des employés procurent 80 % des résultats.
• Sur une chaine de production d’usine : 20 % de l’ensemble des causes possibles de défaillance provoquent 80 % des problèmes de fonctionnement.

Richard Koch est un auteur connu pour avoir écrit plusieurs ouvrages sur la loi de Pareto. Aussi, dans son livre « Le principe 80/20« , Richard Koch indique que la loi de Pareto se vérifie dans bien d’autres domaines encore. Par exemple, il montre que parmi nos relations, 20 % des gens contribuent à 80 % de notre bonheur, ou que 20 % de nos connaissances génèrent 80 % de nos problèmes.

Ainsi, même si la loi de Pareto n’est pas une loi physique, que les proportions ne sont pas toujours exactement 80-20, ces dernières restent une tendance constante et très nette dans de multiples univers. La loi de Pareto devient universelle. Elle peut se résumer ainsi : une petite proportion de choses, d’actions, produit une majorité de résultats.

Le principe 80/ 20 en action

Devenue universelle, la loi de Pareto se popularise dans le monde du développement personnel et professionnel.

Le fait de savoir que 80 % des effets sont le produit de seulement 20 % des causes ou que 20 % de vos actions produisent 80 % de vos résultats peut, en effet, vraiment changer votre vie ou votre entreprise.

Car il vous suffit alors de supprimer les 20 % qui vous apportent les 80 % de problèmes et de vous concentrer sur les 80 % qui vous amènent les 20 % de ce que vous recherchez pour avoir beaucoup plus de résultats. Et cela avec la même quantité d’efforts fournis, d’argent investi, d’énergie dépensée qu’avant.

D’une manière plus large, la loi de Pareto est extrêmement intéressante à connaître pour interpréter les éléments de causes à effets et ainsi choisir vos actions, vos priorités de façon pertinente et ciblée. Elle permet à quiconque, et quel que soit le domaine, de faire les bons choix stratégiques pour obtenir de meilleurs résultats avec moins d’effort.

Comment utiliser l’effet de levier créé par la loi de Pareto pour booster vos résultats ?

Vous l’aurez compris, la loi de Pareto est un outil de productivité ultra-efficace.

Découvrez, à présent, comment celle-ci peut concrètement générer un effet de levier dans vos activités personnelles et professionnelles. Autrement dit, comment la loi de Pareto, par ses quatre actions, peut vous apporter de meilleurs résultats tout en produisant moins d’efforts.

Action n° 1 : la loi de Pareto mesure la pertinence de vos efforts dans l’atteinte de vos objectifs

La première fois que j’ai entendu parler de la loi de Pareto, j’ai voulu vérifié si elle s’appliquait à ma propre entreprise. À l’époque, je venais de créer ma première boite de maintenance informatique. J’ai donc établi des statistiques sur la répartition de ma clientèle avec mon logiciel comptable. Cette analyse m’a conduit à un constat surprenant : 17 % de mes clients réalisaient 81 % de mes ventes.

Ces 17 % correspondaient, en fait, à des entreprises de formation. Et en effet, dans ces entreprises, je gérais la maintenance d’une trentaine de postes d’ordinateurs tous installés dans une même pièce vide au moment de mon intervention. Je travaillais donc à la chaîne, sans avoir besoin d’attendre qu’une personne ait terminé son travail en cours pour utiliser son ordinateur. Je gagnais beaucoup de temps. Il se trouve que j’ai créé une autre entreprise très rapidement après cela. Je n’ai donc pas eu la possibilité d’exploiter cette donnée. Pourtant, suite à cette observation, j’aurai pu très facilement décider de ne focaliser que sur ce type de clients – les entreprises de formation – et faire nettement croître mon chiffre d’affaire.

À votre tour, si vous avez un business, vous pouvez analyser les caractéristiques communes des 20 % de clients qui vous rapportent 80 % de votre chiffre d’affaire. Ainsi, vous pourrez essayer de trouver des clients qui ont des profils similaires et adopter une stratégie commerciale éclairée. Cette action peut littéralement booster vos résultats entrepreneuriaux.

Action n° 2 : la loi de Pareto vous permet de repérer les tâches les plus essentielles et réoriente votre focus sur celles-ci

La loi de Pareto vous oblige à vous plonger dans votre liste de tâches. Vous allez alors repérer les 20 % des tâches qui vous apportent 80 % des résultats et pourrez décider de consacrer votre énergie en priorité sur ces tâches essentielles.

Ce travail d’analyse vous aidera également à prendre conscience que certaines n’ont absolument aucun intérêt. Pourtant, vous allez souvent réaliser que :

• Vous passez beaucoup de temps à ces tâches inutiles : soit par souci de perfectionnisme à outrance, soit parce que vous procrastinez et que c’est un moyen de vous donner bonne conscience. Ainsi, au lieu de ne rien faire, vous vous dites que vous êtes en train de travailler. Sauf que la loi de Pareto vous montre qu’en réalité, vous n’avez rien accompli qui n’ait de résultats concrets.

• Vous cherchez à devenir compétent sur ces tâches qui n’ont pas d’intérêt : n’imaginant pas que certaines tâches soient en réalité improductives, vous pensez qu’il est judicieux de vous perfectionner dans celles-ci. En entreprise, par exemple, il est courant de faire des réunions. Pourtant, ces réunions s’avèrent généralement inefficaces tant sur le plan de l’échange d’idées que sur celui de la productivité. Ainsi, si vous devenez bon à animer des réunions, vous devenez bon à quelque chose de finalement fondamentalement inutile.

En ce sens, la loi de Pareto vous amène à prioriser vos actions de façon juste et pertinente. Vous ne pouvez pas juste vous contenter d’être productif aveuglément et bêtement. Il est fondamental d’analyser ce qui est vraiment efficace et de mettre en place une stratégie par rapport à l’accomplissement de votre vision et de vos objectifs.

Action n° 3 : grâce à la loi de Pareto, vous accomplissez, chaque jour, la tâche la plus utile à la concrétisation de votre vision

La première étape dans tout projet ou activité est de définir votre vision. Puis, il vous faut déterminer votre objectif de l’année, lui-même décomposé en petites tâches mensuelles, hebdomadaires et quotidiennes. Cette approche vous assure de rester, chaque jour, connecté à votre vision et à vos objectifs.

Ensuite, chaque matin, il est bon de se demander, quand vous regardez votre to do list, quelle est la tâche qui va potentiellement apporter le plus de résultats à vos objectifs. Et l’analyse réalisée selon la loi de Pareto va vous permettre de cibler cette action.

Cette tâche est celle :

• Que réaliserez en premier, ou en tout cas, en priorité dans votre journée ;
• Sur laquelle vous devrez fournir le maximum d’énergie.
• Doit vous donner le sentiment d’avoir avancé concrètement et efficacement vers votre objectif le soir quand vous vous couchez.

En ce sens, la loi de Pareto est d’une très grande aide. Car de façon naturelle, nous avons, sinon, tous tendance à commencer par la tâche la plus facile ou la plus difficile. Or, la pertinence d’une action n’est pas corrélée avec cette notion de facilité ou de difficulté. Elle se situe dans ce que la tâche va vous apporter en termes de résultats concrets. De simples actions peuvent avoir parfois des répercussions énormes et très positives sur notre vie alors qu’elles sont très faciles. Et inversement.

Action n° 4 : appliquer la loi de Pareto redirige votre perfectionnisme vers ce qui est essentiel

La loi de Pareto, vous venez de le voir, s’applique à l’échelle quotidienne. Mais il est encore plus intéressant de la connecter à vos objectifs de la semaine et du mois. Si chacun de ces objectifs suivent (plus ou moins) le principe 80/ 20, vous vous évitez le perfectionnisme à outrance. Vous avancez quoiqu’il arrive de manière sélective.

En fait, il n’est pas question de ne plus être perfectionniste du tout. Mais le principe 80/ 20 vous permet de rester perfectionniste mais uniquement sur ce qui compte vraiment, ce qui en vaut la peine.

L’exemple de l’écriture de mon livre « Tout le monde n’a pas eu la chance de rater ses études » illustre parfaitement cette idée. J’ai passé 4 ans à écrire mon livre, pas à temps complet mais j’y ai passé beaucoup de temps sans être en mode 80/ 20. Et si j’ai pu me permettre cela, c’est justement parce que j’étais en mode 80/20 avec tout le reste de mes activités : mon business, mes voyages, ma manière de travailler, etc.

Choisissez donc les actions qui valent le coup de faire quelque chose le plus parfaitement possible, de tout donner. Vous pourrez les accomplir de la manière la plus aboutie possible en appliquant le principe 80/ 20 dans le reste de vos activités.

J’espère qu’au terme de cet article, vous avez des pistes concrètes pour commencer à utiliser la loi de Pareto quel que soit votre objectif : améliorer votre santé, augmenter vos revenus, être plus heureux, avoir de meilleures relations, etc. Dès aujourd’hui, vous pouvez, par exemple, vous poser la question : quelle est la tâche selon le principe 80/ 20 qui mérite tout mon focus cette semaine ?

Partagez ensuite vos observations en commentaires. Et si vous souhaitez encore davantage booster vos résultats professionnels, découvrez ces six conseils pour améliorer votre productivité au travail.